Popis
Zodpovednosť za implementáciu stratégie v súlade s celkovými cieľmi plánu spokojnosti u zákazníkov
Na základe globálnej spätnej väzby a spätnej väzby od zákazníkov, riadiť potrebné opatrenia na zlepšenie a udržanie spokojnosti
Udržiavať vzťah s kľúčovými zainteresovanými stranami u zákazníka, pokiaľ ide o kvalitu produktu a spokojnosť
Zníženie nákladov na stratách a odpade (LEAN)
Zabezpečiť kontrolu dokumentov
Bude kontaktná osoba pre sťažnosti zákazníkov a sledovanie činností zákazníckeho auditu
Zabezpečiť, aby sa sťažnosti zákazníkov a nesúlad z auditov zákazníkov prešetrili a uzavreli v súlade so štandardmi zákazníkov a IRS
Zosúladiť postupy kontroly kvality a merania
Zabezpečiť vykonanie potrebných opatrení na získanie zákazníckeho PPAP a uzavretie NC zákazníckych auditov
Zodpovednosť za kontaktné miesto pre globálneho zákazníka v regiónoch (EÚ/USA/Čína), pokiaľ ide o požiadavky na kvalitu a výkon
Zabezpečiť požiadavky zákazníkov v kľúčových procesoch, akými sú rozvoj podnikania a vývoj programov
Spolu s kľúčovými zainteresovanými stranami vytvárať stratégiu spokojnosti zákazníkov a sledovať implementáciu a organizačné začlenenie
Požiadavky
VŠ technického zamerania – automatizácia, strojárstvo, elektrotechnika
Mať skúsenosti na podobnej pozícií v oblasti kontroly kvality mechanických, elektrických výrobkov alebo plastových výrobkov pozícii min. 5 rokov
Anglický jazyk na komunikatívnej úrovni – slovom i písmom
Nemecký jazyk veľkou výhodou
Výborné komunikačné a prezentačné zručnosti
Technické myslenie
Proaktívny prístup
Zodpovednosť
Informácie o plate
od 3500EUR