Quality & Operations Manager


Pridajte sa k nám a buďte kľúčovým hráčom v zlepšovaní procesov a spokojnosti zákazníkov.


Zverejnené
2. júna 2025
Umiestnenie
Bratislavský kraj
Typ pozície
Seniorita
samostatný pracovník-referent
Jazyky
anglický jazyk - b2 (stredne pokročilý)

Popis

- zodpovednosť za riadenie a implementáciu systému kvality podľa nových smerníc a IFS štandardov na pobočke v Bratislave
- organizovanie a koordinácia úloh spojených s udržiavaním, optimalizáciou a neustálym zlepšovaním kvality (CIP)
- vedenie interných školení a auditov, hodnotenie dodávateľov, príprava podkladov a účasť na externých auditoch (napr. EPV, RSPO)
- komunikácia a spolupráca s kontrolnými orgánmi, zákazníkmi, dodávateľmi a internými tímami, vrátane podpory pri reklamáciách a otázkach kvality
- riadenie zákazníckeho servisu vrátane správy objednávok, ponúk, cenových kalkulácií a logistických procesov spolu s kontrolou fakturácie a úradnej korešpondencie
- prvý kontaktný bod pre zákazníkov a dodávateľov v dennej operatíve, podpora pri organizácii stretnutí a projektovň
- úzka spolupráca s Area a Sales managerom

Požiadavky

- predchádzajúce skúsenosti na pozícií Quality manager alebo obdobnej pozícií
- skúsenosť s implementáciou, udržiavaním a optimalizáciou IFS systému kvality
- Angličtina na komunikatívnej úrovni, využívaná na dennej báze
- výborné organizačné schopnosti, schopnosť plánovať a riadiť komplexné procesy kvality aj zákazníckej podpory
- reprezentatívnosť a komunikatívnosť, schopnosť efektívne riešiť zákaznícke a dodávateľské požiadavky ako prvý kontakt.
- dobré time-management schopnosti a orientácia na detail

Informácie o plate

od 1750€/btt (závisí od skúseností kandidáta) + štvrťročné a koncoročné bonusy (pri splnení a firemných a osobných plánov)

Bonusy a benefity

- flexibilná pracovná doba
- možnosť čiastočného Homeoffice (po skúšobnej dobe)
- finančný príspevok na kultúrne a športové podujatia
- sick days