Hľadáme skúseného manažéra, ktorý bude riadiť tím špecialistiek zodpovedných za kľúčovú komunikáciu smerom k zákazníkom a prvotnú koordináciu obchodných príležitostí. Tento tím je zásadnou súčasťou obchodného procesu – jeho úlohou je vytvárať prvotný kontakt, dohadovať stretnutia, overovať informácie a pripravovať pôdu pre obchodníkov.Ak máte schopnosti riadiť výkon, motivovať ľudí a robiť rozhodnutia na základe dát, hľadáme práve vás.
Popis
Vaša zodpovednosť:
Viesť tím špecialistiek zodpovedných za aktívnu obchodnú komunikáciu a prípravu obchodných prípadov.
Zodpovedať za kvalitu telefonickej interakcie so zákazníkmi a za výsledky tímu.
Pravidelne vyhodnocovať výkon na základe KPI a nastavovať nápravné opatrenia.
Poskytovať priame vedenie, koučing a spätnú väzbu.
Pracovať s nahrávkami hovorov a zabezpečiť súlad so štandardmi spoločnosti.
Byť členom vyššieho manažmentu s kompetenciou prijímať a prepúšťať členov tímu.
Spolupracovať s obchodným riaditeľom a vedením pri optimalizácii procesov.
Informácie o plate
od 2300€ brutto

Mgr. Pecháčková Klára
Lugera & Maklér spol. s.r.o. - Personnel Consultant
14 pozícii
(zobraziť)