Mám životopis Popis
Čo bude Vašou misiou?
Ste typ, ktorý dokáže veci vyriešiť – a nebojí sa pritom zavolať priamo zákazníkovi?
V tejto roli nebudete sedieť len v kancelárii – budete tvárou kvality priamo u zákazníka, kde sa počíta reakčný čas aj technický nadhľad.
Čo bude Vašou hlavnou úlohou:
riešiť reklamácie a zákaznícke požiadavky na dennej báze (niekedy aj priamo u zákazníka),
analyzovať chyby, robiť 5W2H, ISHIKAWU, viesť 8D reporty a zavádzať nápravné opatrenia,
komunikovať cez zákaznícke portály, organizovať stretnutia a audity,
znižovať čas medzi reklamáciou zákazníka a validáciou nápravných opatrení
verifikovať a zasielať 8D reporty, zodpovednosť za včasné uzatváranie a ich kvalitu
spolupracovať na znižovaní nákladov na nekvalitu – nie len na papieri, ale v reálnych číslach.
zúčastňovanie sa na zavádzaní nových procesov a projektov
Požiadavky
Čo k tomu potrebujete?
predchádzajúcu skúsenosť z automotive kvality – ideálne zo zákazníckej sféry (min. 2 roky),
výbornú angličtinu – denne budete komunikovať so zahraničnými zákazníkmi,
schopnosť pracovať s nástrojmi ako FMEA, 8D, kontrolný plán, interný audit,
prezentačné zručnosti, samostatnosť a schopnosť udržať si chladnú hlavu aj pri tlaku.
Informácie o plate
Od 2300 € btt. Klient je pripravený reflektovať mzdu, ktorá odráža silné skúsenosti.
Bonusy a benefity
Čo získate Vy:
prácu v stabilnej medzinárodnej spoločnosti, ktorá dodáva pre top značky,
priame zapojenie do riešení, ktoré majú dopad,
odborné školenia, reálny rozvoj v rámci skupiny,
13. a 14. plat (závisí od výsledkov), polročné bonusy,
závodné stravovanie, III. pilier, a ďalšie nadštandardné výhody.
