Mám životopis Popis
Do medzinárodného tímu nášho klienta hľadáme skúseného a zákaznícky orientovaného špecialistu zákazníckej podpory, ktorý bude zodpovedný za podporu klientov z nemecky hovoriacich krajín a spoluprácu s kolegami v krajinách Beneluxu a Škandinávie.
Budeš mať na starosti:
Spracovanie zákazníckych objednávok a ich sledovanie počas celého procesu – od zadania až po doručenie a úhradu.
Poskytovanie informácií a odpovedanie na otázky zákazníkov.
Sledovanie výrobných a dodacích termínov.
Práca so systémom Oracle.
Každodenná komunikácia v nemeckom a anglickom jazyku.
Požiadavky
Plynulá znalosť nemeckého a anglického jazyka (slovom aj písmom).
Proaktívny prístup, tímová spolupráca a výborné komunikačné zručnosti.
Zameranie na zákazníka a schopnosť riešiť požiadavky promptne a s empatiou.
Dobré administratívne a analytické zručnosti.
Výhodou je:
Skúsenosť na podobnej pozícii v oblasti zákazníckeho servisu alebo predaja.
Ukončené vzdelanie v oblasti obchodnej administratívy.
Pracovné alebo osobné skúsenosti zo života v Nemecku a znalosť tamojšej kultúry zákazníkov.
Informácie o plate
od 1550 - finálna výška mzdy bude individuálne posúdená na základe skúseností kandidáta
Bonusy a benefity
Prácu v stabilnom a medzinárodnom prostredí s možnosťou kariérneho rastu.
Flexibilný pracovný čas (40 hodín týždenne).
Kombinovaný výkon práce: 3 dni v kancelárii, 2 dni home office.
Pracovné zázemie v profesionálnom tíme so zahraničným vedením.