Popis
Manažment vernostného programu (VP) a kampaní
Správa databázy vernostného programu
Spolupodieľanie sa na návrhoch, príprave a implementácii stratégie vernostného programu
Akvizícia nových členov do VP
Vytváranie plánu kampaní, vrátane ich obsahu
Participácia na aktivitách smerujúcich k zvyšovaniu zákazníckej spokojnosti a lojality
Plánovanie, realizácia, vyhodnocovanie a zefektívňovanie kampaní
Analýza zákazníckych dát, identifikovanie potrieb zákazníkov a návrh nových príležitostí a projektov na rozvoj v oblasti CRM
Vyhodnocovanie efektivity jednotlivých kampaní a spracovanie výstupov pre potreby reportingu
Zadávanie a príprava návrhov marketingových materiálov na podporu VP
Spolupráca s e-shopom, s externými agentúrami, vývojármi, dodávateľmi
Analýza trhu a monitoring konkurencie
Pravidelný reporting a účasť na poradách
Požiadavky
VŠ vzdelanie, zameranie marketing, komunikácia, ekonomika
Prax minimálne 3 roky s vernostným programom
Práca s CRM
Anglický jazyk - plynule min. úroveň B2
Vynikajúce prezentačné schopnosti
Komunikácia na vysokej úrovni
Schopnosť riadit malý tim ľudí
Samostatnosť
Informácie o plate
od 1700 EUR brutto + bonusy
Bonusy a benefity
Príspevok do DDS (3. pilier)
Benefitný systém cafeteria
Homeoffice 1 x do týždňa
Sick days
Multisport karta
a mnoho iných, ktoré budú prezentované priamo na pohovore