Hľadáme skúseného manažéra pre oddelenie call centra v Bratislave!
Mám životopis Popis
- zodpovednosť za vedenie, motivovanie a zdokonaľovanie členov tímu
- zodpovednosť za celkový rast oddelenia a jeho výsledky
- nastavenie stratégie pre riadenie a rozvoj zákazníckeho servisu
- tvorba analýz, štatistík, reportov pre vedenie a pre zamestnancov
- monitorovanie trhu a konkurencie
Požiadavky
- skúsenosti s manažovaním call centra
- skúsenosti s plánovaním a reportingom
- anglický jazyk na úrovni B2-C1 nutnosťou!!
- proaktivita, silný leadership
- skúsenosti s KPIs pre CC
Informácie o plate
od 3000€ + ročný bonus 10% (finálna mzda závisí od skúseností kandidáta)
Bonusy a benefity
- hybridný spôsob HO
- flexibilný pracovný čas
- ročný bonus 10%
- poradňa
- multisport
- caffeteria
Mgr. Búzeková Andrea
Lugera & Maklér spol. s.r.o. - Team Leader
6 pozícii
(zobraziť)