Správa a riešenie reklamácií vrátane evidencie, analýzy príčin a implementácie nápravných opatrení.
Dohľad nad kvalitou výrobných procesov a produktov, monitorovanie kvalitatívnych ukazovateľov a podpora výroby pri riešení nezhôd.
Vyhodnocovanie dát o kvalite, príprava analýz a pravidelných reportov pre vedenie spoločnosti.
Tvorba, aktualizácia a správa kontrolných plánov pre vstupnú, procesnú a výstupnú kontrolu.
Účasť na interných aj externých auditoch vrátane prípravy potrebnej dokumentácie a realizácie nápravných opatrení.
Podieľanie sa na aktivitách neustáleho zlepšovania procesov, identifikácia príležitostí na zvyšovanie efektivity a kvality.
Koordinácia systému kalibrácie meradiel a zabezpečenie ich pravidelnej kontroly.
Spolupráca s internými oddeleniami a externými partnermi pri riešení kvalitatívnych problémov a zavádzaní preventívnych opatrení.
Vedenie a aktualizácia dokumentácie systému manažérstva kvality v súlade s platnými normami a internými požiadavkami.