Team Leader – špecialista/ka zákazníckej podpory

Máte skúsenosti so supportom? Posuňte sa na Team Leadera!
KategóriaInformačné technológie
LokalitaBratislavský kraj
SenioritaSenior-Špecialista, Supervisor-Vedúci
Typ pozícieplný úväzok
Jazykyanglicky - B2 (stredne pokročilý)
Základný plat3 100 €

Popis pozície


Vedenie a odborná podpora tímu technickej zákazníckej podpory.
Riešenie komplexných technických problémov zákazníkov a koordinácia ich efektívneho vyriešenia.
Práca so systémami Linux, servermi a počítačovými sieťami.
Koordinácia aktualizácií a opravných balíkov v zákazníckych systémoch.
Spolupráca s vývojármi a testermi pri riešení technických problémov.
Podpora tímu pri náročných prípadoch, návrh riešení a workaroundov.
Zlepšovanie interných procesov a priebežné sledovanie nových technológií.

Požiadavky


SŠ/VŠ vzdelanie technického smeru
Dobrá znalosť Linuxu a práce v príkazovom riadku
Znalosť TCP/IP a sieťových protokolov (SSH, DHCP, NFS, HTTP)
Angličtina na veľmi dobrej komunikačnej úrovni
Základná orientácia v serveroch a sieťovej infraštruktúre
Skúsenosť s niektorou z oblastí: serverový hardvér, clustering, firewally, mail servery alebo fileservery
Schopnosť samostatne analyzovať a riešiť technické problémy
Ochota komunikovať so zákazníkmi a spolupracovať s vývojovým tímom

Bonusy a benefity

Budú predmetom pohovoru

Informácie o plate

od 3100 € brutto + bonusy
1 Step 1
Reagovať na ponuku
keyboard_arrow_leftPrevious
Nextkeyboard_arrow_right