Manažér Call centra

Umiestnenie

Žilinský kraj  

Kategória

Manažment  Iné  

euro_symbol

Základný plat od

3000 €  

Seniorita / Zručnosti

manažér  


Hľadáme skúseného manažéra pre oddelenie call centra v Bratislave!


Zverejnené
27. novembra 2024
Umiestnenie
Žilinský kraj
Kategória
Typ pozície
Seniorita
manažér
Jazyky
anglický jazyk - b2 (stredne pokročilý)

Popis

- zodpovednosť za vedenie, motivovanie a zdokonaľovanie členov tímu
- zodpovednosť za celkový rast oddelenia a jeho výsledky
- nastavenie stratégie pre riadenie a rozvoj zákazníckeho servisu
- tvorba analýz, štatistík, reportov pre vedenie a pre zamestnancov
- monitorovanie trhu a konkurencie

Požiadavky

- skúsenosti s manažovaním call centra
- skúsenosti s plánovaním a reportingom
- anglický jazyk na úrovni B2-C1 nutnosťou!!
- proaktivita, silný leadership
- skúsenosti s KPIs pre CC

Informácie o plate

od 3000€ + ročný bonus 10% (finálna mzda závisí od skúseností kandidáta)

Bonusy a benefity

- hybridný spôsob HO
- flexibilný pracovný čas
- ročný bonus 10%
- poradňa
- multisport
- caffeteria


Mgr. Búzeková Andrea;

Mgr. Búzeková Andrea

Lugera & Maklér spol. s.r.o. - Team Leader

andrea.buzekova@lugera.sk
+421 908 111 606
3 pozícii (zobraziť)